Pourquoi travailler chez Accor ?
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1. Position hiérarchique :

Rattaché(e) à la Direction Générale de l’hôtel.
Encadre les services RH, Paie, Formation, Sécurité & Bien-être au travail.

a. Stratégie et pilotage RH :

• Définir et mettre en œuvre la politique RH en cohérence avec la stratégie globale de l’hôtel.

  
  

• Garantir la conformité réglementaire, le respect du droit du travail et des normes sociales et sécuritaires.

  
  

• Conseiller la Direction sur les aspects organisationnels et humains.

  
  

• Participer activement au Comité de Direction et aux décisions stratégiques.

  
  

b. Gestion du personnel et climat social :

• Superviser l’ensemble du cycle RH : recrutement, intégration, formation, évaluation et départs.

  
  

• Accompagner les chefs de département (hébergement, restauration, housekeeping, maintenance, etc.) dans la gestion de leurs équipes.

  
  

• Assurer une communication interne efficace et maintenir un bon climat social.

  
  

• Veiller à la motivation, la fidélisation et la montée en compétences des collaborateurs.

  
  

c. Formation, développement et performance :

• Identifier les besoins en formation et élaborer un plan de développement des compétences adapté aux métiers de l’hôtellerie.

  
  

• Mettre en place des programmes de formation continue (service client, qualité, sécurité, leadership, langues, etc.).

  
  

• Piloter les entretiens annuels et les plans de succession.

  
  

d. Recrutement et marque employeur :

• Attirer les meilleurs talents du secteur hôtelier en collaborant avec les écoles hôtelières et les partenaires emploi.

  
  

• Renforcer la marque employeur de l’hôtel à travers des actions de communication, d’événements internes et de fidélisation du personnel.

  
  

• Garantir une expérience collaborateur positive dès l’intégration.

  
  

e. Rémunération et reporting :

• Définir et suivre la politique de rémunération, de primes et d’avantages en nature (hébergement, restauration, transport).

  
  

• Suivre la masse salariale et produire les tableaux de bord RH (taux de rotation, absentéisme, formation, satisfaction).

  
  

• 3. Actions RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise) :

  
  

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie RSE de l’hôtel en lien avec la direction et les standards du groupe.

  
  

• Promouvoir les valeurs environnementales et sociales auprès des collaborateurs.

  
  

• Organiser des actions de sensibilisation : tri des déchets, économie d’énergie, réduction du plastique, participation à des actions locales (plages propres, soutien à des associations locales, etc.).

  
  

• Favoriser la diversité, l’égalité des chances et l’inclusion au sein du personnel.

  
  

• Mettre en place des programmes de bien-être au travail et de santé mentale.

  
  

• 4. Gestion des événements internes et engagement collaborateur :

  
  

• Organiser les événements internes :

  
  

  • Pots de départ, célébrations de réussite, journée du personnel, concours internes, etc.

    
    

  • Activités de team building pour renforcer la cohésion et la motivation.

    
    

• 5. Compétences clés :

  
  

  Techniques :

  
  

• Maîtrise du droit du travail, de la paie et de la gestion des effectifs multiservices.

  
  

• Bonne connaissance des métiers de l’hôtellerie et de leurs contraintes opérationnelles.

  
  

• Compétence en gestion de projet RSE et communication interne.

  
  

• Utilisation des SIRH et outils de suivi RH.

  
  

• Managériales et relationnelles :

  
  

• Leadership positif et capacité à fédérer des équipes multiculturelles.

  
  

• Sens du service et excellente communication.

  
  

• Esprit d’analyse, diplomatie et capacité à gérer les urgences opérationnelles.

  
  

• Coordonner les événements RH liés à la marque employeur : forums, partenariats écoles, journées portes ouvertes, participation à des salons.

  
  

• Superviser les actions de communication interne (newsletter, affichage, intranet, etc.).

  
  

• Formation supérieure en Ressources Humaines, Management Hôtelier ou Droit social (Bac+5).

  
  

• Expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste de responsabilité RH, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique.

  
  

• Maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un atout.

  
  

• Forte sensibilité à la culture du service, à la durabilité et au bien-être au travail.